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呼伦贝尔机场喜获第二届中国旅行社协会行业榜单“机场10强”荣誉

文章摘要 中国旅行社协会五届四次理事会暨2019中国旅行社行业发展论坛在福建省南平市召开。呼伦贝尔机场荣获第二届中国旅行社协会行业榜单“机场10强”荣誉称号。

10月25日-26日,中国旅行社协会五届四次理事会暨2019中国旅行社行业发展论坛在福建省南平市召开。呼伦贝尔机场荣获第二届中国旅行社协会行业榜单“机场10强”荣誉称号。


海拉尔东山机场


呼伦贝尔机场位于呼伦贝尔市海拉尔区东山,始建于1932年。1950年7月1日,中苏民用航空股份公司管理委员会成立,飞起了建国后内蒙古民航的首个航班。飞行区等级为4C,是国家一类航空口岸。两座国内候机楼建筑面积约25000平方米,国际候机楼建筑面积3500平方米。


近年来,呼伦贝尔机场在地方政府和内蒙古机场集团的大力指导和支持下,运输生产持续健康发展:2012年首次突破100万;2017年,旅客吞吐量突破200万人大关,成为三北地区第一家旅客吞吐量突破200万的支线机场;2018年,完成旅客吞吐量233.85万人次,在全国245座机场排名第58位,位列集团公司第2位,自治区第3位。2019年,运输生产继续呈现稳中有进的发展态势,预计完成旅客吞吐量260万人次左右。


2019年,呼伦贝尔机场安全管理基础进一步夯实,以“安全隐患零容忍”为契机,深入推进“三基”建设,圆满完成2019年综合应急救援演练工作;以“安全隐患零容忍”为契机,开展公司级安全检查14次,发现各类问题隐患147项,梳理排查各类软硬件隐患99项,整改完成率分别达到93.2%、98.02%;10月,呼伦贝尔机场顺利通过了民航华北局对35个审计领域、158个审计点、662个审计要素开展的全面细致的航空安保审计,为即将到来的“2020第十四届全国冬季运动会”安保工作奠定了坚实的基础。


服务方面,旅客满意度连年攀升。呼伦贝尔机场以深入开展“民航服务质量重点攻坚”专项行动为契机,稳步推进“星行动”建设,开展“星驿站”(卫生间)、“星安检”(安检通道)、“同城、同质、同价”(商业、餐饮)等专项对标项目,优化服务品质;修订下发《服务短板排查管理办法》,实现服务短板动态管控,并持续强化投诉机制,确保“星服务”总体目标全面落地。


2019年,呼伦贝尔机场在确保安全平稳运行的前提下,大力发展航空市场,努力确保全年运输生产任务顺利完成。2019年9月17日,呼伦贝尔机场完成旅客吞吐量2007792人次,较去年提前23天突破二百万人次。截止10月27日,呼伦贝尔机场共运营航线67条,较去年同期增加5条,通航点54个,较去年同期增加10个。完成运输起降17752架次,完成旅客吞吐量230.1万人次,完成货邮吞吐量4522.4吨,同比分别增长8.4%、9.6%、2.8X%,平均客座率达81.8%。


在发展好自身的同时,呼伦贝尔机场积极履行社会责任,认真贯彻落实精准扶贫工作要求,与地方莫旗库如奇乡建立了扶贫工作联系机制,两年来累计投入扶贫项目资金30万元,帮助贫困户实现自身“造血”功能,从根本上脱贫。同时,委派专人驻村扶贫,组织管理人员开展一对一帮扶,累计捐款29200元、捐物100余件。目前,原帮扶43户已经脱贫30户,切实承担起了国有企业应有的社会责任,树立了企业良好的社会形象。

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